الأقسام الفرعية

تصنيفات الدورات

تركز دورة إدارة العمليات وتبسيط الإجراءات على تحسين كفاءة الأداء المؤسسي من خلال إعادة تصميم العمليات وتبسيط الإجراءات لتقليل الهدر وزيادة الفعالية.

تستعرض الدورة أدوات وتقنيات إدارة العمليات مثل تحليل العمليات، إعادة هندسة العمليات، و تحسين سير العمل، مع التركيز على التبسيط المستمر لتقليل التعقيدات الإدارية والتشغيلية.

تعلم الدورة المشاركين كيفية تحديد العمليات التي تحتاج إلى تحسين و تطبيق استراتيجيات فعالة لجعل الإجراءات أكثر مرونة، وضوحًا، وأقل تكلفة، مما يعزز من قدرة المؤسسات على التكيف مع التغييرات السوقية.

تغطي الدورة أيضًا التحديات التي قد تواجهها المؤسسات أثناء تبسيط الإجراءات وكيفية تجاوزها، بالإضافة إلى قياس وتحليل الأداء بعد تطبيق التغييرات لضمان استدامتها.

موجهة إلى القادة، المديرين، والمشرفين الذين يرغبون في تحسين كفاءة العمليات داخل مؤسساتهم وزيادة إنتاجية فرق العمل.

تركز دورة استراتيجيات إصلاح الفساد الإداري على تحديد أساليب فعالة لمكافحة الفساد داخل المنظمات والمؤسسات من خلال وضع استراتيجيات إصلاح شاملة تهدف إلى تعزيز الشفافية، المساءلة، والحوكمة الرشيدة.

تستعرض الدورة أسباب الفساد الإداري وكيفية تشخيص المشاكل التي تؤدي إلى انتشاره في المؤسسات، بالإضافة إلى استراتيجيات وقائية تهدف إلى منع حدوث الفساد قبل وقوعه.

تعلم الدورة المشاركين أفضل الممارسات في إعادة هيكلة العمليات الإدارية وتطبيق آليات المراقبة الداخلية لضمان الشفافية والمساءلة، مما يعزز الثقة المؤسسية ويحقق الاستقرار التنظيمي.

كما تركز على تقنيات التوعية لتثقيف الموظفين حول أهمية النزاهة وكيفية التعامل مع المواقف التي قد تؤدي إلى الفساد، بالإضافة إلى آليات للتعامل مع حالات الفساد بعد وقوعها لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية بسرعة وكفاءة.

موجهة إلى القيادات الإدارية، مديري العمليات، والمستشارين الذين يشاركون في وضع استراتيجيات الإصلاح الإداري أو الذين يسعون إلى تحقيق بيئة عمل خالية من الفساد وتعزيز الامتثال للمعايير الأخلاقية.

تركز دورة استراتيجيات تصميم الأعمال والميزة التنافسية وابتكار القيمة على تطوير استراتيجيات فعالة تمكن الشركات من تحقيق ميزة تنافسية مستدامة في الأسواق المتغيرة، من خلال تصميم الأعمال بشكل مبتكر وتقديم قيمة إضافية للعملاء.

تتناول الدورة أساسيات تصميم الأعمال وكيفية تحقيق التميز من خلال ابتكار منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات السوق بشكل مميز. كما تقدم الدورة أدوات وتقنيات لتطوير الميزة التنافسية، مثل تحليل البيئة التنافسية و تحديد الفرص التكنولوجية و الاستفادة من القدرات الداخلية للمؤسسة.

تركز الدورة أيضًا على أهمية الابتكار في خلق قيمة حقيقية للعملاء والتي تؤدي بدورها إلى تعزيز الولاء والقدرة على التوسع في الأسواق. كما يتم استعراض استراتيجيات التحول الرقمي التي تلعب دورًا محوريًا في تحسين الأداء المؤسسي.

من خلال هذه الدورة، يتعلم المشاركون كيفية إعادة تصميم نماذج الأعمال بحيث تكون مرنة، مبتكرة، وقادرة على التكيف مع التغيرات السوقية، مع التركيز على الاستدامة و تحقيق التميز المستمر.

موجهة إلى القادة الاستراتيجيين، مديري الأعمال، ورجال الأعمال الذين يسعون إلى تعزيز ميزة مؤسساتهم التنافسية من خلال التصميم المبتكر و الاستفادة القصوى من القيمة التي يتم تقديمها للعملاء.

تركز استشارات التطوير التنظيمي على تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الفعالية التنظيمية من خلال تحليل الهياكل والعمليات والثقافة الداخلية للمؤسسة. تهدف هذه الاستشارات إلى إعادة تصميم الأنظمة الداخلية وتطوير استراتيجيات تجعل المؤسسات أكثر مرونة وكفاءة واستدامة في بيئة الأعمال المتغيرة.

تشمل الاستشارات تحليل بيئة العمل، تحسين عمليات الاتصال الداخلي، تطوير القيادة، وإدارة التغيير لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية بفعالية. كما تركز على تعزيز ثقافة الابتكار، تحسين بيئة العمل، وتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والجودة.

هذه الخدمات موجهة إلى المنظمات الحكومية، الشركات الكبرى، والمؤسسات الناشئة التي تسعى إلى تحقيق التميز المؤسسي، زيادة الكفاءة، وتعزيز التنافسية في السوق من خلال منهجيات تطويرية حديثة.

دورة الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تطوير مهارات المشاركين في تحقيق مستويات عالية من الإنتاجية والتميز في العمل. تركز الدورة على أحدث الاستراتيجيات والأدوات التي تساعد الأفراد والمؤسسات على تحسين الأداء وتحقيق الأهداف بكفاءة، من خلال تبني منهجيات علمية وعملية مجربة.

سيتم تدريب المشاركين على كيفية تحديد الأهداف الذكية (SMART)، وإدارة الأولويات، وتعزيز مهارات التفكير التحليلي والإبداعي. كما سيتم التركيز على استراتيجيات التحفيز الذاتي، وتنمية مهارات القيادة، وإدارة فرق العمل بفعالية لتحقيق نتائج استثنائية.

تشمل الدورة أيضًا تطبيقات عملية لأفضل الممارسات في قياس الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأدوات التقييم والتحسين المستمر. سيتم استعراض نماذج عالمية في تحقيق التميز المؤسسي، مثل نموذج التميز الأوروبي (EFQM) والجودة الشاملة (TQM).

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تبني ثقافة الابتكار، واتخاذ القرارات الفعالة، والتكيف مع التغيرات لضمان استدامة النجاح. تستهدف الدورة المدراء، وقادة الفرق، والمشرفين، وجميع المهنيين الراغبين في تحقيق أداء متميز وإنجازات عالية في بيئات العمل التنافسية.

تتطلب الإدارة الحديثة وأساليب تطوير المؤسسات نهجًا استراتيجيًا يعتمد على الابتكار، والمرونة، والتحول الرقمي لتعزيز الكفاءة وتحقيق الأهداف المؤسسية. تشمل الأساليب الحديثة إعادة هندسة العمليات، وإدارة التغيير، والتحول الرقمي، والقيادة التحفيزية لضمان تحسين الأداء واستدامة النمو.

كما تعتمد على تحليل البيانات الضخمة، واستخدام الذكاء الاصطناعي، وتطبيق منهجيات الجودة الشاملة مثل Lean وSix Sigma لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف. تساهم هذه الأساليب في رفع مستوى التنافسية، وتحقيق رضا العملاء، وتعزيز بيئة العمل الإبداعية، مما يدفع المؤسسات نحو تحقيق أداء متميز ومستدام في الأسواق العالمية.

تركز الإدارة بالأهداف وتحقيق النتائج للإدارة العليا على وضع أهداف استراتيجية واضحة وقابلة للقياس لضمان تحقيق رؤية المؤسسة. تعتمد هذه المنهجية على تحديد الأولويات، وقياس الأداء، وتحفيز الفرق لتحقيق نتائج ملموسة تتماشى مع الأهداف العامة للمؤسسة.

تشمل الأساليب المستخدمة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإدارة الأداء، والتقييم المستمر لضمان التنفيذ الفعّال للاستراتيجيات. كما تساهم في تعزيز المساءلة، وتحسين الإنتاجية، ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية، مما يساعد القيادات العليا على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتحقيق النمو المستدام.

يهدف الابتكار في إدارة عمليات الأعمال وصياغة الخطط الذكية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال إعادة هندسة العمليات، تطبيق أساليب مبتكرة، واستخدام التكنولوجيا الحديثة. يساعد هذا النهج على تعزيز الإنتاجية، تحسين تجربة العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية عبر تصميم عمليات أكثر كفاءة ومرونة.

يركز البرنامج على تحليل سلاسل القيمة، تحسين استخدام الموارد، وتطبيق الحلول الذكية التي تدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. كما يُمكّن المؤسسات من تحقيق التحول الرقمي عبر أتمتة العمليات وتحليل البيانات الضخمة لضمان التطوير المستمر والاستجابة السريعة لتغيرات الأسواق.

تتضمن المنهجية التخطيط الاستراتيجي المرن، تعزيز التعاون بين الفرق، وابتكار حلول مستدامة تساعد في تحقيق الأهداف المؤسسية بفعالية. كما يركز على تحليل المخاطر وإدارة التغيير المؤسسي لضمان تنفيذ ناجح للمبادرات التحسينية.

يمكن تطبيق هذا النهج في القطاع الحكومي والخاص، حيث يساعد المؤسسات في تعزيز قدرتها التنافسية من خلال تحقيق التميز التشغيلي، تحسين جودة المنتجات والخدمات، وتعزيز رضا العملاء. يعتمد البرنامج على أدوات وتقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، وتقنيات الأتمتة لرفع مستوى الأداء وتحقيق النجاح المستدام.

تركز الاتجاهات الحديثة في إدارة وتشخيص الأداء على تحقيق التميز المؤسسي وتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر ممارسات تقييم الأداء المتقدمة مثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وبطاقة الأداء المتوازن (BSC)، والتحليلات المتقدمة. تعتمد هذه الاتجاهات على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لتوفير رؤى دقيقة حول الأداء، مما يسهم في تحسين اتخاذ القرار وتعزيز مرونة الأعمال.

كما تركز على التعلم التنظيمي، والتغذية الراجعة المستمرة، والتحفيز الفعّال لضمان بناء فرق عمل عالية الأداء. وتدعم الشفافية والحوكمة الرشيدة لتحقيق رؤية المؤسسة بفعالية. من خلال تطوير خطط تحسين الأداء، يمكن للمؤسسات تحقيق ميزة تنافسية مستدامة والاستجابة بكفاءة لتحديات السوق المتغيرة.

دورة التحول من الإدارة بالإجراءات إلى الإدارة بنظم المعلومات هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تمكين المشاركين من فهم كيفية الانتقال من الأنظمة التقليدية المعتمدة على الإجراءات الورقية إلى نظم المعلومات الحديثة التي تعتمد على التكنولوجيا في تحسين الكفاءة الإدارية واتخاذ القرار.

تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للإدارة الرقمية، وأهمية نظم المعلومات الإدارية (MIS) في تحسين عمليات التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة داخل المؤسسات. كما سيتم التركيز على دور التحول الرقمي في تبسيط الإجراءات، وتقليل الأخطاء، وتسريع الإنجاز، وزيادة الشفافية.

سيتم تدريب المشاركين على كيفية تصميم وتنفيذ نظم معلومات متكاملة تدعم الأهداف الاستراتيجية، واستخدام أدوات تحليل البيانات في اتخاذ القرارات، بالإضافة إلى دراسة تأثير الذكاء الاصطناعي وتقنيات التحليل المتقدم على تحسين الأداء المؤسسي.

تشمل الدورة دراسات حالة وتطبيقات عملية حول كيفية تحويل العمليات اليدوية إلى نظم آلية، ودور الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء (IoT)، وحلول البرمجيات المتقدمة في تعزيز الكفاءة التشغيلية.

تهدف الدورة إلى تمكين القادة والمدراء والموظفين من تبني ممارسات الإدارة الحديثة، وتحقيق التكامل بين التكنولوجيا والإدارة لضمان استدامة النجاح والقدرة على المنافسة في بيئة العمل المتطورة.

دورة التطوير الإداري الحديث من خلال منهجية كورت (KORT) هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تزويد المشاركين بأحدث الأساليب والمنهجيات لتطوير الأداء الإداري باستخدام إطار عمل كورت، الذي يعزز التفكير الإبداعي وحل المشكلات بطريقة منهجية.

تركز الدورة على كيفية تطبيق تقنيات كورت في الإدارة الحديثة من خلال تحسين عمليات التفكير، وتعزيز مهارات القيادة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية بطرق مبتكرة. كما سيتم تناول آليات التفكير التحليلي والتخطيطي وكيفية استخدامها في تحسين الإنتاجية داخل المؤسسات.

سيتم تدريب المشاركين على أدوات كورت المختلفة، مثل التفكير التواصلي، والتحليلي، والإبداعي، وكيفية استخدامها لتحليل المشكلات الإدارية واتخاذ قرارات أكثر كفاءة. كما سيتم تقديم دراسات حالة واقعية لتطبيق المنهجية في بيئات العمل المختلفة.

تتضمن الدورة استراتيجيات حديثة لتعزيز مهارات التفكير الناقد، وإدارة التغيير، وتحفيز فرق العمل لتبني ممارسات إدارية قائمة على الإبداع والابتكار، مما يسهم في تطوير الأداء المؤسسي وزيادة الفاعلية التشغيلية.

تهدف الدورة إلى تمكين المديرين والقادة وأصحاب القرار من تبني أساليب حديثة في الإدارة تعتمد على التفكير المنهجي والإبداعي، مما يساهم في تعزيز القدرة التنافسية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية بفعالية أكبر.

دورة التميز الإداري وفقاً لمعايير الجودة العالمية هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق التميز الإداري في المؤسسات وفقاً لأحدث معايير الجودة العالمية. تركز الدورة على تبني ممارسات وأساليب فعالة تساعد المؤسسات على تحسين أدائها وتحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال الجودة والابتكار المستدام.

سيتم تدريب المشاركين على تطبيق معايير الجودة العالمية مثل ISO 9001 و EFQM في الإدارة الإدارية والعمليات اليومية للمؤسسات، مع التركيز على تطوير استراتيجيات التحسين المستمر، وزيادة الفعالية التشغيلية، وتقليل التكاليف. سيتم استعراض الأساليب المبتكرة لإدارة الجودة داخل المؤسسات وتحقيق التميز الإداري في مختلف المجالات.

تشمل الدورة مفاهيم أساسية مثل التخطيط الاستراتيجي، القيادة المؤثرة، وقياس الأداء من خلال مؤشرات قياس الأداء (KPIs)، بالإضافة إلى تطبيق مفهوم الجودة الشاملة و التحسين المستمر. كما سيتم التركيز على بناء بيئة عمل تشجع على التعاون، والإبداع، وتعزيز التواصل بين مختلف فرق العمل داخل المنظمة.

تهدف الدورة إلى تمكين المديرين والمسؤولين من تنفيذ أنظمة الجودة العالمية داخل مؤسساتهم وتحقيق التميز الإداري، مما يسهم في تعزيز القدرة التنافسية وتطوير عمليات التحسين المستمر. تستهدف الدورة القادة والمديرين في الشركات والمؤسسات التي تسعى لتطبيق معايير الجودة العالمية في إدارة الأعمال وتحقيق التميز الإداري المستدام.

دورة الحكومة الإلكترونية: التحول إلى إدارة رقمية هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتنفيذ مفهوم الحكومة الإلكترونية وتحقيق التحول الرقمي في العمليات الحكومية. تركز الدورة على أهمية التحول إلى بيئة رقمية لإدارة الخدمات الحكومية، وتحسين الكفاءة، وتعزيز الشفافية، وتوفير خدمات مبتكرة للمواطنين.

سيتم تدريب المشاركين على الأدوات والتقنيات الحديثة المستخدمة في تطوير الأنظمة الحكومية الإلكترونية، مثل التقنيات السحابية، البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، وكيفية تطبيقها في إدارة الخدمات العامة بشكل أكثر فعالية. كما سيتم تسليط الضوء على استراتيجيات التحول الرقمي التي تساهم في تبسيط الإجراءات وتقليل البيروقراطية، بالإضافة إلى تقديم خدمات أسرع وأكثر دقة للمواطنين.

تشمل الدورة مفاهيم مثل الحوكمة الرقمية، الأمن السيبراني، وأهمية التكامل بين الأنظمة الحكومية لتحسين الوصول إلى الخدمات الرقمية وزيادة رضا المواطنين. كما يتم تناول التحديات التي قد تواجه الحكومة في هذا التحول، مثل حماية البيانات والتكامل بين الأنظمة المختلفة.

تهدف الدورة إلى تمكين المسؤولين الحكوميين من قيادة عمليات التحول الرقمي وتقديم الخدمات الإلكترونية بشكل مبتكر وفعّال، مما يعزز قدرة الحكومة على تلبية احتياجات المواطنين بشكل أسرع وأكثر مرونة. تستهدف الدورة المسؤولين الحكوميين في مختلف الوزارات والهيئات الحكومية، بالإضافة إلى القادة في المجالات الرقمية الذين يسعون لتحقيق التحول الرقمي في الإدارة العامة.

دورة الرشاقة التنظيمية كممارسة إدارية إستراتيجية حديثة هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم الرشاقة التنظيمية وتطبيقها كأداة استراتيجية في تحسين الأداء المؤسسي. تركز الدورة على كيفية تمكن المنظمات من التكيف بسرعة مع التغيرات البيئية والاحتياجات المتطورة في السوق، وذلك من خلال تبني ممارسات تنظيمية مرنة تضمن استجابة سريعة وفعّالة.

سيتم تدريب المشاركين على كيفية تبني الرشاقة التنظيمية من خلال إعادة هيكلة الهياكل التنظيمية، تعزيز التعاون بين الفرق، وتطبيق الأنظمة والتقنيات التي تدعم الابتكار والتكيف السريع. كما ستشمل الدورة استراتيجيات لتطوير فرق العمل القادرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة وتحقيق الأهداف المؤسسية في بيئة مليئة بالتحديات.

تركز الدورة أيضًا على فهم المبادئ الأساسية للرشاقة التنظيمية مثل التكيف مع التغيرات، التحول الرقمي، التخطيط المرن، وكيفية قياس الأداء في بيئات غير ثابتة. كما سيتم مناقشة أهمية الثقافة التنظيمية وكيفية خلق بيئة عمل تدعم الابتكار والتحسين المستمر.

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم القيادية في إدارة التغيير وتنفيذ استراتيجيات مرنة تضمن استجابة فعّالة للتغيرات في السوق والمنافسة. كما تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، ومديري الأقسام، ورؤساء الفرق الذين يسعون لتعزيز مرونة مؤسساتهم وتحقيق التميز المؤسسي في بيئة أعمال سريعة التغير.

دورة تطوير الأداء باستخدام بطاقات الأداء المتوازن ومنهجية 6 سيجما هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام أدوات فعالة مثل بطاقات الأداء المتوازن (BSC) ومنهجية 6 سيجما لتحسين الأداء المؤسسي وزيادة الكفاءة التنظيمية.

تستعرض الدورة بطاقات الأداء المتوازن كأداة استراتيجية لتقييم الأداء عبر أربعة محاور رئيسية: المالية، العملاء، العمليات الداخلية، والتعلم والنمو. سيتعلم المشاركون كيفية ربط الأهداف الاستراتيجية بالمؤشرات القياسية ذات الصلة وتحقيق التوازن بين هذه المحاور لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.

كما يتعرف المشاركون في هذه الدورة على منهجية 6 سيجما، وهي مجموعة من الأدوات التي تهدف إلى تحسين العمليات وتقليل الأخطاء والانحرافات في الأداء. يتعلم المشاركون كيفية استخدام منهجية DMAIC (تعريف، قياس، تحليل، تحسين، مراقبة) لتحقيق التحسين المستمر وتحقيق مستويات عالية من الجودة والكفاءة.

تشمل الدورة أدوات التحليل المتقدمة مثل تحليل السبب الجذري ودورات التحسين المستمر، وكذلك كيفية تطبيقها في بيئات العمل المختلفة لتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف. كما ستتناول الدورة أساليب التحليل الإحصائي التي تدعم منهجية 6 سيجما في اتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات.

تهدف الدورة إلى تعزيز قدرة المشاركين على استخدام الأدوات الاستراتيجية والإدارية لتحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الجودة في كافة العمليات. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، ومديري الأداء، ومهندسي العمليات، والمستشارين الذين يتطلعون إلى تحسين الأداء المؤسسي باستخدام الأدوات والتقنيات الحديثة.

Facebook X Instagram linkedin