الأقسام الفرعية
دورة ISO 42001 في أنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمعايير ISO 42001 الخاصة بـ إدارة الذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيق هذه المعايير لضمان الاستخدام الفعّال والأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي وتستعرض أفضل الممارسات و الاستراتيجيات التي تضمن الامتثال للمعايير الدولية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل المختلفة. سيتم التركيز على التوجيهات التي تقدمها ISO 42001 فيما يخص ممارسات التصميم، التنفيذ، والتقييم لأنظمة الذكاء الاصطناعي مع التركيز على الجوانب الأخلاقية، الأمان، والشفافية. كما تشمل الدورة إدارة المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وكيفية تطبيق الآليات المناسبة لضمان التوازن بين الفوائد والتهديدات المحتملة المرتبطة باستخدام هذه التكنولوجيا. سيتعلم المشاركون كيفية ضمان تطبيق معايير الجودة، الأمان، والامتثال التنظيمي في مشاريع الذكاء الاصطناعي، وكذلك تحقيق نتائج قابلة للتكرار ومستدامة باستخدام هذه الأنظمة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 42001 في الشركات والمؤسسات من مختلف القطاعات. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي بفعالية و بما يتوافق مع المعايير العالمية، مما يعزز الشفافية، الأمان، والابتكار المسؤول. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة فرق الذكاء الاصطناعي، ومديري المشاريع الذين يسعون إلى إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل مستدام ووفقًا لمعايير ISO 42001.
دورة إدارة استمرارية الأعمال وفق معيار ISO 22301 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم إدارة استمرارية الأعمال وكيفية تطبيق معيار ISO 22301 لضمان استمرارية العمليات الحيوية للمؤسسة في مواجهة الأزمات والمخاطر غير المتوقعة. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال وفقًا للمعيار ISO 22301، بما في ذلك تحديد المخاطر، تحليل تأثير الأعمال، وتطوير استراتيجيات استمرارية فعالة. سيتم التركيز على كيفية إنشاء وتنفيذ خطة استمرارية الأعمال تشمل التقييم والتحليل للأزمات المحتملة، وكيفية تحديد أولويات الأعمال الحيوية، و تصميم الإجراءات اللازمة لاستعادة العمليات بسرعة وكفاءة. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة استمرارية الأعمال مثل اختبارات المحاكاة و التدريب على الاستجابة للأزمات لضمان جاهزية المؤسسة في حالات الطوارئ. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء تدقيقات وتقييمات دورية لضمان فعالية خطة استمرارية الأعمال، وكذلك كيفية تحقيق الامتثال الكامل لمتطلبات ISO 22301. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 22301 في المؤسسات لتحسين إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال بشكل مستدام. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير وتنفيذ أنظمة فعالة لإدارة استمرارية الأعمال وفقًا للمعايير الدولية. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق إدارة الأزمات، ومديري العمليات الذين يسعون إلى ضمان استمرارية الأعمال وتحقيق الاستجابة الفعالة للأزمات طبقًا لمعيار ISO 22301.
دورة إدارة المخاطر والتطبيق الفعال لنظام ISO 31000 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات إدارة المخاطر وكيفية تطبيق نظام ISO 31000 بشكل فعال لتحقيق إدارة مخاطر شاملة في المؤسسات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإدارة المخاطر بما في ذلك التحديد، التقييم، التحكم، ورصد المخاطر وفقًا للمعايير العالمية التي يقدمها ISO 31000. سيتم التركيز على إجراءات إدارة المخاطر من خلال تحليل وتحديد المخاطر المحتملة في مختلف جوانب الأعمال مثل العمليات، الامتثال، والتكنولوجيا. كما تشمل الدورة تقنيات تقييم المخاطر واستخدام الأدوات المتقدمة مثل تحليل سيناريوهات المخاطر و مصفوفات المخاطر لتحديد الأولويات وتطوير استراتيجيات للحد من المخاطر. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير خطة لإدارة المخاطر، تنفيذ ضوابط المخاطر، و مراقبة الأداء لضمان الاستجابة السريعة للمخاطر والتكيف معها بشكل فعال. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 31000 في مؤسسات حقيقية لضمان تحقيق استدامة العمليات وتقليل تأثير المخاطر على الأداء المؤسسي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق نظام ISO 31000 بشكل شامل لتعزيز القدرة على إدارة المخاطر وتحقيق الاستقرار المؤسسي. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق إدارة المخاطر، واستشاريي الجودة الذين يسعون إلى تحقيق أفضل الممارسات في إدارة المخاطر وضمان تحقيق الاستدامة في مؤسساتهم.
دورة إدارة المنشآت طبقًا للمواصفة الدولية ISO 41001/2018 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية تطبيق إدارة المنشآت وفقًا لمعيار ISO 41001:2018 الخاص بـ إدارة المرافق. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية لإدارة المنشآت بما في ذلك التخطيط، التنفيذ، التشغيل، والمراجعة لضمان تحسين الكفاءة التشغيلية للمرافق والمؤسسات بشكل عام. سيتم التركيز على كيفية تطبيق معايير ISO 41001 لتحقيق إدارة فعالة للمنشآت لضمان الاستدامة، السلامة، والراحة لجميع المستخدمين. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة المنشآت مثل إدارة الصيانة، التكاليف التشغيلية، والموارد البشرية، بالإضافة إلى تحليل المخاطر و تقييم الأداء لضمان تحسين إدارة المرافق. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتنفيذ استراتيجيات لإدارة المنشآت التي تركز على الاستدامة، تقليل التكاليف، وتحقيق الامتثال للمتطلبات البيئية والصحية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 41001 في المنشآت المختلفة مثل المباني التجارية، الصناعية، والسكنية لتحقيق كفاءة وفعالية عالية في إدارة المرافق. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة المنشآت بشكل مستدام يتوافق مع المعايير الدولية، مما يضمن تحقيق أقصى استفادة من المنشآت وأداء العمليات بكفاءة. تستهدف الدورة مديري المنشآت، فرق الصيانة، ومديري العمليات الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة المنشآت وفقًا لمعيار ISO 41001:2018.
دورة إنشاء نظام إدارة سلامة الغذاء وفق معيار ISO 22000 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية تصميم وتنفيذ نظام فعال لإدارة سلامة الغذاء وفقًا لمعيار ISO 22000. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لنظام إدارة سلامة الغذاء وأهمية تحقيق الامتثال للمعايير الدولية لضمان سلامة الأغذية في جميع مراحل الإنتاج والتوزيع. سيتم التركيز على المتطلبات الأساسية لنظام ISO 22000 مثل تحليل المخاطر والنقاط الحرجة (HACCP)، وكيفية تحديد المخاطر المحتملة والتعامل معها بشكل فعّال في سلسلة الإمداد الغذائية. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات التقييم والمراقبة لضمان تطبيق معايير السلامة في جميع العمليات، من التصنيع والتخزين إلى التوزيع والاستهلاك. سيتعلم المشاركون كيفية إعداد خطط سلامة الغذاء، إجراء التدقيقات الداخلية، و تطوير سياسات للامتثال المستمر. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ نظام ISO 22000 في شركات صناعية وتجارية لتحقيق سلامة الغذاء وتعزيز سمعة المؤسسة في السوق. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إنشاء وتطبيق نظام ISO 22000 لضمان سلامة الأغذية وتحقيق الامتثال الكامل لمتطلبات الجودة والسلامة. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق سلامة الغذاء، واستشاريي نظم إدارة الجودة الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة سلامة الغذاء وفقًا لمعايير ISO 22000.
دورة استخدام KPIs لتحسين الأداء في أنظمة ISO 9001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحسين الأنظمة المؤسسية وفقًا لمعايير ISO 9001. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لمؤشرات الأداء (KPIs) وكيفية تحديد وقياس الأداء داخل المؤسسات بما يتماشى مع معايير الجودة العالمية. سيتم التركيز على كيفية ربط KPIs بأهداف الجودة في أنظمة إدارة الجودة ISO 9001 لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة التشغيلية. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات تحديد KPIs الفعّالة في قياس الأداء في مجالات مثل إنتاجية الموظفين، رضا العملاء، الكفاءة التشغيلية، والتحسين المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية تحليل البيانات المستخلصة من KPIs وتطبيق التعديلات اللازمة لتحسين الأداء، وكذلك التواصل الفعال مع الفرق بشأن نتائج هذه المؤشرات وكيفية تطبيقها في التحسين المستمر. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية تركز على كيفية استخدام KPIs لتحسين الأداء في بيئات العمل المعتمدة على ISO 9001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام KPIs بشكل استراتيجي لضمان تحقيق أهداف الجودة و تحقيق تحسينات مستدامة في الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة مديري الجودة، استشاريي الجودة، وفرق التحسين المستمر الذين يسعون إلى تحقيق تحسينات فعالة في أنظمة ISO 9001 عبر استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
دورة الامتثال والتوافق مع متطلبات معايير الأيزو الدولية هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم الامتثال والتوافق التنظيمي مع معايير الأيزو الدولية لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة والامتثال القانوني داخل المؤسسات. تتناول الدورة المبادئ الأساسية للامتثال التنظيمي، وكيفية تنفيذ متطلبات الأيزو في مختلف القطاعات، مثل إدارة الجودة (ISO 9001)، إدارة البيئة (ISO 14001)، إدارة أمن المعلومات (ISO 27001)، وإدارة المخاطر (ISO 31000). سيتم التركيز على آليات تحديد الفجوات في الامتثال، وإجراء تحليل الفجوات والتدقيق الداخلي لضمان التوافق المستمر مع متطلبات الأيزو. كما تشمل الدورة أفضل الممارسات في تنفيذ أنظمة الامتثال، مثل إعداد السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين، وإدارة الوثائق والتدقيقات الداخلية لضمان التوافق المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية تحليل المخاطر المتعلقة بعدم الامتثال ووضع خطط للتحسين المستمر وفقًا لمعايير الأيزو. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق أنظمة الامتثال الفعالة لتحقيق التحسين المستدام والامتثال القانوني. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للامتثال والتوافق مع معايير الأيزو المختلفة. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، مسؤولي الامتثال، فرق التدقيق الداخلي، ومديري الجودة الذين يسعون إلى تحقيق الامتثال الكامل للمعايير الدولية وتعزيز الأداء المؤسسي.
دورة التحضير للتدقيق الخارجي على أنظمة ISO 9001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى إعداد المشاركين لفحص وتقييم مدى امتثال منظمتهم لمتطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 استعدادًا للتدقيق الخارجي من الجهات المعتمدة. تتناول الدورة مبادئ التدقيق الخارجي، المتطلبات الأساسية لمعيار ISO 9001، وأفضل الممارسات لضمان الامتثال الكامل. سيتم التركيز على مراحل التدقيق الخارجي، بدءًا من التخطيط والإعداد، جمع الأدلة، التعامل مع التدقيقات الميدانية، والاستجابة لملاحظات المدققين لضمان النجاح في عملية التدقيق. كما تشمل الدورة أساليب تحليل الفجوات في نظام إدارة الجودة، تصحيح عدم المطابقات، وتحسين الوثائق والسجلات لضمان تحقيق الامتثال المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية التعامل مع التدقيقات الخارجية بكفاءة، إعداد فرق العمل والاستجابة لاستفسارات المدققين، وتنفيذ خطط التحسين المستمر لضمان توافق المنظمة مع معايير الجودة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية إدارة عمليات التدقيق الخارجي بفعالية لتحقيق الاعتماد أو تجديد شهادة ISO 9001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من التعامل مع عمليات التدقيق الخارجي بثقة واحترافية. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق الامتثال، ومسؤولي التدقيق الداخلي الذين يسعون إلى تحقيق جاهزية مؤسساتهم للحصول على شهادة ISO 9001 أو تجديدها.
دورة التدقيق الداخلي لأمن المعلومات ISO 27001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم التدقيق الداخلي وفقًا لمعيار ISO 27001 المتعلق بـ إدارة أمن المعلومات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للتدقيق الداخلي وكيفية تطبيقها لضمان امتثال مؤسسات الأعمال لمعيار ISO 27001 المتعلق بحماية المعلومات من المخاطر الأمنية. سيتم التركيز على أدوات وتقنيات التدقيق الداخلي في إطار أنظمة إدارة أمن المعلومات لضمان الكفاءة العالية في تقييم المخاطر، إدارة الثغرات الأمنية، ومراقبة الامتثال. كما تشمل الدورة إجراءات التدقيق الداخلي التي تشمل إعداد خطط التدقيق، جمع الأدلة، إجراء المقابلات، ومراجعة الوثائق المرتبطة بأمن المعلومات. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد النقاط الحرجة في إدارة أمن المعلومات، و إجراء تقييم شامل لفعالية ضوابط الأمان وفقًا لمعايير ISO 27001. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ تدقيق داخلي لأمن المعلومات في المؤسسات لضمان الامتثال للمعايير العالمية وتحديد أوجه التحسين المستمر في أمن المعلومات. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إجراء تدقيق داخلي فعال لأمن المعلومات واستخدام النتائج لتحقيق تحسين مستدام في أنظمة الأمان المؤسسي. تستهدف الدورة مديري أمن المعلومات، فرق التدقيق الداخلي، واستشاريي الأمن السيبراني الذين يسعون إلى تعزيز مهارات التدقيق الداخلي وتحقيق الامتثال لأمن المعلومات وفقًا لمعيار ISO 27001.
دورة التدقيق الداخلي لإدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات التدقيق الداخلي وكيفية تطبيقه في إطار نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية وفقًا لمعيار ISO 45001. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإدارة الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك تحليل المخاطر، تحديد النقاط الحرجة، وإجراءات السلامة، وكيفية تقييم فعالية نظام الصحة والسلامة داخل المنظمة. سيتم التركيز على أساليب التدقيق الداخلي التي تتضمن إعداد خطة التدقيق، جمع الأدلة، إجراء المقابلات، والتقييم المستمر لضمان الامتثال للمعايير الدولية الخاصة بالصحة والسلامة المهنية. كما تشمل الدورة تقنيات التقييم لضمان أن المنظمة تطبق أفضل ممارسات إدارة الصحة والسلامة المهنية، وتستجيب بشكل فعّال للمخاطر والسلامة في بيئة العمل. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء التدقيقات الداخلية بشكل شامل وتحليل البيانات من التدقيقات لتحديد أوجه التحسين في نظام الصحة والسلامة المهنية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ التدقيق الداخلي في بيئات العمل المختلفة بما يتوافق مع معيار ISO 45001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إجراء تدقيق داخلي فعال لضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة المهنية وتحقيق بيئة عمل آمنة. تستهدف الدورة المديرين المعنيين بالصحة والسلامة، فرق التدقيق الداخلي، ومديري الجودة الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة الصحة والسلامة المهنية طبقًا لمعيار ISO 45001.
دورة التقنيات الإحصائية لتحليل العمليات وفق معايير الأيزو هي برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تمكين المشاركين من استخدام الأدوات الإحصائية لتحليل وتحسين العمليات التشغيلية وفقًا لمتطلبات معايير الأيزو مثل ISO 9001 (إدارة الجودة)، ISO 14001 (الإدارة البيئية)، وISO 45001 (الصحة والسلامة المهنية). تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للتحليل الإحصائي، بما في ذلك جمع البيانات، التوزيع الاحتمالي، قياس التشتت، واستخدام المؤشرات الإحصائية لمراقبة العمليات. سيتم التركيز على تطبيق الأدوات الإحصائية مثل مخططات التحكم، تحليل الاتجاهات، وأدوات تحليل الأسباب الجذرية لضمان تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق الامتثال لمعايير الأيزو. كما تشمل الدورة استخدام برامج التحليل الإحصائي مثل Minitab وExcel لتحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على أدلة رقمية. سيتعلم المشاركون كيفية تقييم استقرار العمليات، قياس التباين، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان تحسين مستمر للجودة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية استخدام التقنيات الإحصائية لتحديد أوجه التحسين وتقليل التكاليف التشغيلية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق الأدوات الإحصائية في بيئات العمل المختلفة لضمان امتثال العمليات لمتطلبات الأيزو وتعزيز الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق تحسين العمليات، والمهندسين والمحللين الإحصائيين الذين يسعون إلى تحليل العمليات بفعالية وفقًا للمعايير الدولية.
دورة ISO 56001 لإدارة الابتكار هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمعايير ISO 56001 وكيفية تطبيقها في إدارة الابتكار داخل المؤسسات. يتناول البرنامج المفاهيم الأساسية لإدارة الابتكار ويشرح كيفية تطوير وتنفيذ استراتيجيات ابتكار فعالة وفقًا للمعايير العالمية. سيتم التركيز على أدوات وتقنيات تطبيق ISO 56001 لضمان دمج الابتكار في الثقافة التنظيمية وتوجيهه نحو تحقيق أهداف استراتيجية و زيادة التنافسية. كما تشمل الدورة المفاهيم المتعلقة بإدارة عملية الابتكار من الفكرة إلى التطبيق، بما في ذلك تقييم المخاطر، التكيف مع التغيرات التكنولوجية، وتحديد الفرص السوقية الجديدة. سيتعلم المشاركون كيفية إنشاء بيئة تنظيمية داعمة للابتكار، وكيفية قياس وتحليل أثر الابتكار على العمليات التنظيمية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 56001 بنجاح في مؤسسات مختلفة لتحقيق تحسينات مستدامة في الابتكار. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام معايير ISO 56001 في تطوير استراتيجيات الابتكار المؤسسي وتحقيق تحسينات في الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة الابتكار، ومديري الاستراتيجيات الذين يسعون إلى تحقيق التميز المؤسسي من خلال إدارة الابتكار باستخدام ISO 56001.
دورة تحليل البيانات لتحسين الأداء وفق متطلبات ISO 9001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية استخدام تحليل البيانات لتحسين أداء العمليات المؤسسية بما يتوافق مع متطلبات معيار ISO 9001 لإدارة الجودة. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لتحليل البيانات وأدوات تحليل الأداء التي تساعد في تحقيق التحسين المستمر في نظم إدارة الجودة وفقًا للمعايير الدولية. سيتم التركيز على كيفية جمع البيانات ذات الصلة وتحليلها لتحديد أوجه القصور، قياس الكفاءة، و تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. كما تشمل الدورة تقنيات تحليل البيانات مثل التقارير الإحصائية، التحليل الاتجاهي، وتحليل الأسباب الجذرية لتحديد فرص التحسين في العمليات. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام نتائج التحليل لاتخاذ قرارات مستنيرة تهدف إلى تحسين الكفاءة والجودة في المنتجات والخدمات. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق التحليل البياني لتحسين الأداء المؤسسي في بيئات تتبنى معيار ISO 9001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام التحليل البياني كأداة فعالة لتحقيق التحسين المستمر والامتثال لمتطلبات ISO 9001 في مؤسساتهم. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق التحسين المستمر، والمهتمين بتطبيق نظم الجودة الذين يسعون إلى تحقيق تحسينات مستدامة في الأداء المؤسسي عبر استخدام تحليل البيانات.
دورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM) بالتوافق مع ISO هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات إدارة الجودة الشاملة (TQM) وكيفية تطبيقها في المؤسسات بالتوافق مع معايير ISO لتحقيق تحسين مستدام في الأداء والجودة. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لـ TQM والتي تشمل التركيز على العملاء، التحسين المستمر، مشاركة الموظفين، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. كما تتطرق الدورة إلى كيفية دمج مبادئ TQM مع المعايير الدولية مثل ISO 9001 لضمان تحقيق التميز في الجودة و الامتثال للمتطلبات العالمية. سيتم التركيز على أدوات وأساليب التحسين مثل دورة PDCA (التخطيط، التنفيذ، التحقق، التصحيح) و تقنيات قياس الأداء، بالإضافة إلى دراسات الحالة العملية التي توضح كيفية تنفيذ TQM بنجاح في بيئات عمل مختلفة. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم استراتيجيات الجودة و إدخال تغييرات مستدامة في جميع مستويات المؤسسة مع ضمان التوافق التام مع معايير ISO. الدورة تهدف إلى تمكين المشاركين من استخدام TQM كأساس لتحقيق التحسين المستمر في العمليات والإجراءات المؤسسية مع تعزيز الابتكار والكفاءة. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق الجودة، ومديري التحسين المستمر الذين يسعون إلى تحقيق التميز المؤسسي عبر تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM) بالتوافق مع معايير ISO.
دورة جودة الأمن السيبراني طبقًا للمواصفة ISO/IEC 27032 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وممارسات الأمن السيبراني وكيفية تطبيقها وفقًا لمعيار ISO/IEC 27032 لضمان حماية المعلومات والأنظمة الإلكترونية من التهديدات السيبرانية. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية للمواصفة ISO/IEC 27032، والتي تهدف إلى تحقيق أمان المعلومات في بيئة الإنترنت وتحسين الاستجابة للتهديدات السيبرانية من خلال تطبيق أفضل ممارسات الجودة. سيتم التركيز على تحليل المخاطر السيبرانية، تحديد التهديدات و الثغرات الأمنية، وكيفية تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الأمن السيبراني. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات تطبيق إجراءات الأمان التي تتماشى مع معايير ISO/IEC 27032 لتحسين جودة الأمن السيبراني في المؤسسات. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء التدقيق الأمني، التعامل مع الحوادث الأمنية، و تقييم فعالية الضوابط الأمنية في حماية البيانات والمعلومات. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO/IEC 27032 بنجاح في المؤسسات لتحسين جودة الأمان السيبراني وضمان الامتثال للمعايير الدولية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق أفضل ممارسات الأمان السيبراني وتحقيق حماية قوية للبيانات طبقًا لمعيار ISO/IEC 27032. تستهدف الدورة مديري أمن المعلومات، محترفي الأمن السيبراني، وفِرق الحماية الذين يسعون إلى تعزيز الأمان السيبراني في مؤسساتهم وضمان الامتثال لمعايير ISO/IEC 27032.
دورة نظام إدارة الأصول ISO 55000 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم ومتطلبات معيار ISO 55000 وكيفية تطبيقه لإدارة الأصول بكفاءة وتحقيق أقصى قيمة ممكنة منها. تتناول الدورة أساسيات نظام إدارة الأصول، بما في ذلك تحديد الأصول وتصنيفها، تقييم المخاطر المرتبطة بها، ووضع استراتيجيات لإطالة عمرها وتحسين أدائها. سيتم التركيز على آليات تطبيق ISO 55000 لضمان الامتثال للمعايير الدولية وتعزيز استدامة الأصول من خلال تحليل البيانات، تخطيط الصيانة، والتحكم في التكاليف. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة الأصول مثل تحليل دورة حياة الأصول، منهجية اتخاذ القرار المستند إلى المخاطر، وتطبيق تقنيات الصيانة التنبؤية لضمان استمرارية العمليات وتقليل الأعطال. سيتعلم المشاركون كيفية تحقيق التكامل بين إدارة الأصول والاستراتيجيات المؤسسية لضمان تحسين الأداء والكفاءة التشغيلية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 55000 في مختلف القطاعات مثل الصناعة، الطاقة، والبنية التحتية لتحقيق إدارة فعالة للأصول. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ نظام إدارة أصول متكامل وفقًا لأفضل الممارسات العالمية. تستهدف الدورة مديري الأصول، مهندسي الصيانة، فرق الجودة، والاستشاريين الذين يسعون إلى تحقيق أعلى مستويات الأداء والاستدامة في إدارة الأصول المؤسسية.
دورة نظام إدارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001 هي برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق معايير ISO 21001 في المؤسسات التعليمية لضمان تحسين جودة التعليم والخدمات المقدمة للمتعلمين وأصحاب المصلحة. تتناول الدورة المبادئ الأساسية لإدارة الجودة في المؤسسات التعليمية، بما في ذلك تصميم وتطوير المناهج، تقييم الأداء الأكاديمي، وتحقيق رضا المتعلمين. سيتم التركيز على آليات تطبيق ISO 21001 لضمان تحقيق مخرجات تعليمية فعالة، تحسين العمليات الإدارية، وتعزيز الابتكار والتطوير المستمر في البيئة التعليمية. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات مراقبة الجودة مثل تحليل الفجوات، قياس الأداء الأكاديمي، وإعداد تقارير التدقيق الداخلي لضمان الامتثال لمعايير الجودة التعليمية. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير وتنفيذ سياسات وأنظمة جودة فعالة داخل المؤسسات التعليمية، مما يساهم في رفع كفاءة الإدارة التربوية وتعزيز ثقة المجتمع في جودة التعليم. تتضمن الدورة دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 21001 في الجامعات، المدارس، ومراكز التدريب لتحقيق تحسينات مستدامة في جودة التعليم والخدمات التعليمية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ نظام إدارة جودة تعليمي متكامل وفقًا لأفضل الممارسات الدولية. تستهدف الدورة القيادات التربوية، مديري المدارس والجامعات، فرق ضمان الجودة، والمختصين في تطوير المناهج الذين يسعون إلى تحقيق التميز في الأداء التعليمي من خلال تطبيق معايير ISO 21001.
دورة نظام إدارة الطاقة ISO 50001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات نظام إدارة الطاقة وكيفية تطبيق معيار ISO 50001 لتحقيق تحسين كفاءة الطاقة وتقليل استهلاك الطاقة في المؤسسات. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية لISO 50001 التي تهدف إلى تحقيق استدامة الطاقة من خلال تحليل استهلاك الطاقة، تحسين الأداء، وتخفيض التكاليف المرتبطة بالطاقة. سيتم التركيز على أساليب تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة الطاقة تشمل تحديد المؤشرات الرئيسية لأداء الطاقة، مراقبة وتحليل استخدام الطاقة، و التخطيط للتطوير المستدام للحد من الأثر البيئي وتحقيق التوفير في التكاليف. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة الطاقة مثل إعداد خطة إدارة الطاقة، تقييم الفجوات، والرقابة على استهلاك الطاقة لضمان تحقيق أهداف كفاءة الطاقة. سيتعلم المشاركون كيفية تنفيذ تدابير تحسين الطاقة، مراجعة الأداء و التوافق مع متطلبات ISO 50001 لضمان تحقيق كفاءة الطاقة المستدامة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 50001 في مختلف أنواع المؤسسات لتحقيق تحسين الأداء الطاقي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق معيار ISO 50001 بشكل فعّال لتقليل التكاليف وتعزيز الاستدامة في استخدام الطاقة. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق إدارة الطاقة، ومديري الاستدامة الذين يسعون إلى تحقيق كفاءة الطاقة المستدامة في مؤسساتهم.