الأقسام الفرعية
دورة ISO 42001 في أنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمعايير ISO 42001 الخاصة بـ إدارة الذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيق هذه المعايير لضمان الاستخدام الفعّال والأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي وتستعرض أفضل الممارسات و الاستراتيجيات التي تضمن الامتثال للمعايير الدولية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل المختلفة. سيتم التركيز على التوجيهات التي تقدمها ISO 42001 فيما يخص ممارسات التصميم، التنفيذ، والتقييم لأنظمة الذكاء الاصطناعي مع التركيز على الجوانب الأخلاقية، الأمان، والشفافية. كما تشمل الدورة إدارة المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وكيفية تطبيق الآليات المناسبة لضمان التوازن بين الفوائد والتهديدات المحتملة المرتبطة باستخدام هذه التكنولوجيا. سيتعلم المشاركون كيفية ضمان تطبيق معايير الجودة، الأمان، والامتثال التنظيمي في مشاريع الذكاء الاصطناعي، وكذلك تحقيق نتائج قابلة للتكرار ومستدامة باستخدام هذه الأنظمة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 42001 في الشركات والمؤسسات من مختلف القطاعات. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي بفعالية و بما يتوافق مع المعايير العالمية، مما يعزز الشفافية، الأمان، والابتكار المسؤول. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة فرق الذكاء الاصطناعي، ومديري المشاريع الذين يسعون إلى إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل مستدام ووفقًا لمعايير ISO 42001.
دورة إدارة استمرارية الأعمال وفق معيار ISO 22301 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم إدارة استمرارية الأعمال وكيفية تطبيق معيار ISO 22301 لضمان استمرارية العمليات الحيوية للمؤسسة في مواجهة الأزمات والمخاطر غير المتوقعة. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال وفقًا للمعيار ISO 22301، بما في ذلك تحديد المخاطر، تحليل تأثير الأعمال، وتطوير استراتيجيات استمرارية فعالة. سيتم التركيز على كيفية إنشاء وتنفيذ خطة استمرارية الأعمال تشمل التقييم والتحليل للأزمات المحتملة، وكيفية تحديد أولويات الأعمال الحيوية، و تصميم الإجراءات اللازمة لاستعادة العمليات بسرعة وكفاءة. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة استمرارية الأعمال مثل اختبارات المحاكاة و التدريب على الاستجابة للأزمات لضمان جاهزية المؤسسة في حالات الطوارئ. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء تدقيقات وتقييمات دورية لضمان فعالية خطة استمرارية الأعمال، وكذلك كيفية تحقيق الامتثال الكامل لمتطلبات ISO 22301. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 22301 في المؤسسات لتحسين إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال بشكل مستدام. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير وتنفيذ أنظمة فعالة لإدارة استمرارية الأعمال وفقًا للمعايير الدولية. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق إدارة الأزمات، ومديري العمليات الذين يسعون إلى ضمان استمرارية الأعمال وتحقيق الاستجابة الفعالة للأزمات طبقًا لمعيار ISO 22301.
دورة إدارة الابتكار لتعزيز التميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الابتكار داخل المؤسسات من أجل تحقيق التميز المؤسسي. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للابتكار وأدوات وتقنيات إدارة الابتكار التي تساعد المؤسسات على تحقيق ميزة تنافسية مستدامة. سيتم التركيز على استراتيجيات الابتكار، بما في ذلك الإبداع التنظيمي، تطوير المنتجات والخدمات الجديدة، والتحسين المستمر في مختلف جوانب العمل المؤسسي. كما تشمل الدورة إدارة عملية الابتكار من الفكرة إلى التطبيق، وكيفية تحفيز فرق العمل على تقديم حلول مبتكرة في بيئات العمل الديناميكية. سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق تقنيات مثل التفكير التصميمي و الابتكار المفتوح لتعزيز القدرة على إنتاج حلول مبتكرة ومواكبة التغيرات السريعة في السوق. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق إدارة الابتكار في مختلف الصناعات، مع تسليط الضوء على أفضل الممارسات لتحقيق الابتكار المؤسسي الفعّال. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة الابتكار بشكل استراتيجي لتعزيز الكفاءة، التنافسية، واستدامة الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة الفرق، ومديري المشاريع الذين يسعون إلى تنفيذ استراتيجيات الابتكار في مؤسساتهم لتحقيق التفوق المؤسسي.
دورة إدارة المخاطر والتطبيق الفعال لنظام ISO 31000 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات إدارة المخاطر وكيفية تطبيق نظام ISO 31000 بشكل فعال لتحقيق إدارة مخاطر شاملة في المؤسسات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإدارة المخاطر بما في ذلك التحديد، التقييم، التحكم، ورصد المخاطر وفقًا للمعايير العالمية التي يقدمها ISO 31000. سيتم التركيز على إجراءات إدارة المخاطر من خلال تحليل وتحديد المخاطر المحتملة في مختلف جوانب الأعمال مثل العمليات، الامتثال، والتكنولوجيا. كما تشمل الدورة تقنيات تقييم المخاطر واستخدام الأدوات المتقدمة مثل تحليل سيناريوهات المخاطر و مصفوفات المخاطر لتحديد الأولويات وتطوير استراتيجيات للحد من المخاطر. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير خطة لإدارة المخاطر، تنفيذ ضوابط المخاطر، و مراقبة الأداء لضمان الاستجابة السريعة للمخاطر والتكيف معها بشكل فعال. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 31000 في مؤسسات حقيقية لضمان تحقيق استدامة العمليات وتقليل تأثير المخاطر على الأداء المؤسسي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق نظام ISO 31000 بشكل شامل لتعزيز القدرة على إدارة المخاطر وتحقيق الاستقرار المؤسسي. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، فرق إدارة المخاطر، واستشاريي الجودة الذين يسعون إلى تحقيق أفضل الممارسات في إدارة المخاطر وضمان تحقيق الاستدامة في مؤسساتهم.
دورة إدارة المنشآت طبقًا للمواصفة الدولية ISO 41001/2018 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية تطبيق إدارة المنشآت وفقًا لمعيار ISO 41001:2018 الخاص بـ إدارة المرافق. تتناول الدورة المتطلبات الأساسية لإدارة المنشآت بما في ذلك التخطيط، التنفيذ، التشغيل، والمراجعة لضمان تحسين الكفاءة التشغيلية للمرافق والمؤسسات بشكل عام. سيتم التركيز على كيفية تطبيق معايير ISO 41001 لتحقيق إدارة فعالة للمنشآت لضمان الاستدامة، السلامة، والراحة لجميع المستخدمين. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إدارة المنشآت مثل إدارة الصيانة، التكاليف التشغيلية، والموارد البشرية، بالإضافة إلى تحليل المخاطر و تقييم الأداء لضمان تحسين إدارة المرافق. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتنفيذ استراتيجيات لإدارة المنشآت التي تركز على الاستدامة، تقليل التكاليف، وتحقيق الامتثال للمتطلبات البيئية والصحية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق ISO 41001 في المنشآت المختلفة مثل المباني التجارية، الصناعية، والسكنية لتحقيق كفاءة وفعالية عالية في إدارة المرافق. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة المنشآت بشكل مستدام يتوافق مع المعايير الدولية، مما يضمن تحقيق أقصى استفادة من المنشآت وأداء العمليات بكفاءة. تستهدف الدورة مديري المنشآت، فرق الصيانة، ومديري العمليات الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة المنشآت وفقًا لمعيار ISO 41001:2018.
دورة إعادة هندسة العمليات كمدخل للتميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم وتقنيات إعادة هندسة العمليات وكيفية توظيفها لتحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإعادة هندسة العمليات (BPR)، والتي تركز على إعادة تصميم العمليات التنظيمية من خلال إلغاء الخطوات غير الضرورية وتحسين الكفاءة، بهدف تحقيق تحسينات كبيرة في الأداء. سيتم التركيز على تحليل العمليات الحالية، تحديد الفرص للتحسين، و إعادة تصميم العمليات بشكل يحقق الكفاءة العالية وتقليل التكاليف. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات إعادة هندسة العمليات مثل التدفق العمودي والأفقي، و تقنيات التحليل والتقييم لتحديد الاختناقات وتحقيق التكامل بين العمليات المختلفة داخل المؤسسة. سيتعلم المشاركون كيفية تنفيذ مشاريع إعادة هندسة فعالة مع إدارة التغيير لضمان قبول التحسينات وتنفيذها بنجاح. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق إعادة هندسة العمليات في المؤسسات لتحقيق التفوق المؤسسي، مع التركيز على تحقيق نتائج ملموسة مثل زيادة الإنتاجية و تحسين رضا العملاء. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إعادة هندسة العمليات بشكل استراتيجي لتعزيز التميز المؤسسي وضمان استدامة النمو والابتكار. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة الفرق، ومديري العمليات الذين يسعون إلى تحقيق التميز المؤسسي من خلال تحسين العمليات داخل مؤسساتهم.
دورة إنشاء نظام إدارة سلامة الغذاء وفق معيار ISO 22000 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بكيفية تصميم وتنفيذ نظام فعال لإدارة سلامة الغذاء وفقًا لمعيار ISO 22000. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لنظام إدارة سلامة الغذاء وأهمية تحقيق الامتثال للمعايير الدولية لضمان سلامة الأغذية في جميع مراحل الإنتاج والتوزيع. سيتم التركيز على المتطلبات الأساسية لنظام ISO 22000 مثل تحليل المخاطر والنقاط الحرجة (HACCP)، وكيفية تحديد المخاطر المحتملة والتعامل معها بشكل فعّال في سلسلة الإمداد الغذائية. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات التقييم والمراقبة لضمان تطبيق معايير السلامة في جميع العمليات، من التصنيع والتخزين إلى التوزيع والاستهلاك. سيتعلم المشاركون كيفية إعداد خطط سلامة الغذاء، إجراء التدقيقات الداخلية، و تطوير سياسات للامتثال المستمر. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ نظام ISO 22000 في شركات صناعية وتجارية لتحقيق سلامة الغذاء وتعزيز سمعة المؤسسة في السوق. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إنشاء وتطبيق نظام ISO 22000 لضمان سلامة الأغذية وتحقيق الامتثال الكامل لمتطلبات الجودة والسلامة. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق سلامة الغذاء، واستشاريي نظم إدارة الجودة الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة سلامة الغذاء وفقًا لمعايير ISO 22000.
دورة استخدام KPIs لتحسين الأداء في أنظمة ISO 9001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحسين الأنظمة المؤسسية وفقًا لمعايير ISO 9001. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لمؤشرات الأداء (KPIs) وكيفية تحديد وقياس الأداء داخل المؤسسات بما يتماشى مع معايير الجودة العالمية. سيتم التركيز على كيفية ربط KPIs بأهداف الجودة في أنظمة إدارة الجودة ISO 9001 لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة التشغيلية. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات تحديد KPIs الفعّالة في قياس الأداء في مجالات مثل إنتاجية الموظفين، رضا العملاء، الكفاءة التشغيلية، والتحسين المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية تحليل البيانات المستخلصة من KPIs وتطبيق التعديلات اللازمة لتحسين الأداء، وكذلك التواصل الفعال مع الفرق بشأن نتائج هذه المؤشرات وكيفية تطبيقها في التحسين المستمر. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية تركز على كيفية استخدام KPIs لتحسين الأداء في بيئات العمل المعتمدة على ISO 9001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام KPIs بشكل استراتيجي لضمان تحقيق أهداف الجودة و تحقيق تحسينات مستدامة في الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة مديري الجودة، استشاريي الجودة، وفرق التحسين المستمر الذين يسعون إلى تحقيق تحسينات فعالة في أنظمة ISO 9001 عبر استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
دورة استراتيجيات التحول الرقمي لتحقيق التميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى مساعدة المؤسسات على تبني تقنيات التحول الرقمي وتوظيفها لتحسين الأداء وتحقيق التميز المؤسسي. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للتحول الرقمي وكيفية وضع استراتيجيات فعالة لتحقيق أهداف التحول في مختلف جوانب العمل، مثل الإدارة، التسويق، والعمليات الداخلية. سيتم التركيز على التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء وكيفية دمجها في استراتيجيات العمل لتعزيز الكفاءة والابتكار. كما تشمل الدورة تحليل البيانات الضخمة و استخدام أدوات التحليل المتقدم لتحسين اتخاذ القرارات ودعم التخطيط الاستراتيجي. سيتعلم المشاركون كيفية إدارة التغيير التنظيمي وتبني ثقافة الابتكار والتكنولوجيا داخل المؤسسة من خلال خطط تحول رقمي مدروسة ومتوازنة. تتضمن الدورة أيضًا أفضل الممارسات في القيادة الرقمية، وكيفية مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة لضمان استدامة التميز المؤسسي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من قيادة التحول الرقمي في مؤسساتهم لتحقيق تحسين مستدام في الأداء وزيادة المنافسة في السوق. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة التحول الرقمي، ومديري الاستراتيجيات الذين يسعون إلى تطبيق حلول التحول الرقمي لتحقيق أهداف التميز المؤسسي.
دورة الابتكار المستدام كمحرك للتميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأهمية الابتكار المستدام وكيفية استخدامه لتعزيز التميز المؤسسي وتحقيق النجاح طويل الأمد. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للابتكار المستدام وكيفية دمج الابتكار في العمليات المؤسسية لضمان تحقيق القيمة المستدامة، مع التركيز على التوازن بين الاستدامة الاقتصادية، البيئية، والاجتماعية. سيتم التركيز على استراتيجيات الابتكار التي تدعم النمو المستدام و القدرة التنافسية في الأسواق المتغيرة بسرعة. كما تشمل الدورة أساليب وأدوات تقييم الابتكار المستدام، مثل إدارة دورة الحياة، الاقتصاد الدائري، و تحليل التأثير البيئي. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير استراتيجيات الابتكار التي تستند إلى التكنولوجيا الحديثة، التفكير التصميمي، وحلول الأعمال المستدامة، وكيفية تحفيز الفرق على تبني الابتكار المستدام في سياقات متنوعة. تتضمن الدورة أيضًا دراسات حالة وأمثلة تطبيقية توضح كيفية تحقيق الابتكار المستدام في المؤسسات الكبيرة والصغيرة. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تبني ثقافة الابتكار المستدام في مؤسساتهم وتحقيق تحسينات مستدامة في الأداء وتعزيز القدرة التنافسية. تستهدف الدورة المديرين، قادة الفرق، والمهنيين الذين يسعون إلى دمج الابتكار المستدام كعامل رئيسي لتحقيق التميز المؤسسي.
دورة الاستدامة كركيزة أساسية للتميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأهمية الاستدامة وكيفية توظيفها كعنصر أساسي لتحقيق التميز المؤسسي. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للاستدامة في سياق الأعمال، بما في ذلك الاستدامة الاقتصادية، الاجتماعية، والبيئية، وكيفية دمج هذه العناصر في استراتيجيات العمل المؤسسي لتحقيق نمو مستدام و تحسين الأداء على المدى الطويل. سيتم التركيز على أفضل ممارسات الاستدامة في مختلف القطاعات، مثل إدارة الموارد، تقليل الأثر البيئي، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية، وكيفية قياس وتحليل تأثيرات الاستدامة على العمليات التنظيمية. كما تشمل الدورة استراتيجيات الابتكار المستدام و التكنولوجيا الخضراء التي تدعم الاستدامة المؤسسية في الإنتاج، التوريد، وتقديم الخدمات. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير سياسات استدامة تحقق التوازن بين تحقيق الأرباح والحفاظ على البيئة و تعزيز دور المؤسسة في المجتمع. الدورة تتضمن دراسات حالة توضح كيفية تطبيق الاستدامة في المؤسسات الكبرى والصغيرة، مع التركيز على تحقيق التميز المؤسسي من خلال استراتيجيات مستدامة. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ سياسات الاستدامة التي تدعم الابتكار، التميز، والاستدامة المؤسسية. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة الاستدامة، ومديري الاستراتيجيات الذين يسعون إلى تحقيق التميز المؤسسي من خلال دمج الاستدامة في استراتيجياتهم المؤسسية.
دورة الامتثال والتوافق مع متطلبات معايير الأيزو الدولية هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم الامتثال والتوافق التنظيمي مع معايير الأيزو الدولية لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة والامتثال القانوني داخل المؤسسات. تتناول الدورة المبادئ الأساسية للامتثال التنظيمي، وكيفية تنفيذ متطلبات الأيزو في مختلف القطاعات، مثل إدارة الجودة (ISO 9001)، إدارة البيئة (ISO 14001)، إدارة أمن المعلومات (ISO 27001)، وإدارة المخاطر (ISO 31000). سيتم التركيز على آليات تحديد الفجوات في الامتثال، وإجراء تحليل الفجوات والتدقيق الداخلي لضمان التوافق المستمر مع متطلبات الأيزو. كما تشمل الدورة أفضل الممارسات في تنفيذ أنظمة الامتثال، مثل إعداد السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين، وإدارة الوثائق والتدقيقات الداخلية لضمان التوافق المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية تحليل المخاطر المتعلقة بعدم الامتثال ووضع خطط للتحسين المستمر وفقًا لمعايير الأيزو. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تطبيق أنظمة الامتثال الفعالة لتحقيق التحسين المستدام والامتثال القانوني. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للامتثال والتوافق مع معايير الأيزو المختلفة. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، مسؤولي الامتثال، فرق التدقيق الداخلي، ومديري الجودة الذين يسعون إلى تحقيق الامتثال الكامل للمعايير الدولية وتعزيز الأداء المؤسسي.
دورة التحضير للتدقيق الخارجي على أنظمة ISO 9001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى إعداد المشاركين لفحص وتقييم مدى امتثال منظمتهم لمتطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 استعدادًا للتدقيق الخارجي من الجهات المعتمدة. تتناول الدورة مبادئ التدقيق الخارجي، المتطلبات الأساسية لمعيار ISO 9001، وأفضل الممارسات لضمان الامتثال الكامل. سيتم التركيز على مراحل التدقيق الخارجي، بدءًا من التخطيط والإعداد، جمع الأدلة، التعامل مع التدقيقات الميدانية، والاستجابة لملاحظات المدققين لضمان النجاح في عملية التدقيق. كما تشمل الدورة أساليب تحليل الفجوات في نظام إدارة الجودة، تصحيح عدم المطابقات، وتحسين الوثائق والسجلات لضمان تحقيق الامتثال المستمر. سيتعلم المشاركون كيفية التعامل مع التدقيقات الخارجية بكفاءة، إعداد فرق العمل والاستجابة لاستفسارات المدققين، وتنفيذ خطط التحسين المستمر لضمان توافق المنظمة مع معايير الجودة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية إدارة عمليات التدقيق الخارجي بفعالية لتحقيق الاعتماد أو تجديد شهادة ISO 9001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من التعامل مع عمليات التدقيق الخارجي بثقة واحترافية. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق الامتثال، ومسؤولي التدقيق الداخلي الذين يسعون إلى تحقيق جاهزية مؤسساتهم للحصول على شهادة ISO 9001 أو تجديدها.
دورة التدقيق الداخلي لأمن المعلومات ISO 27001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم التدقيق الداخلي وفقًا لمعيار ISO 27001 المتعلق بـ إدارة أمن المعلومات. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للتدقيق الداخلي وكيفية تطبيقها لضمان امتثال مؤسسات الأعمال لمعيار ISO 27001 المتعلق بحماية المعلومات من المخاطر الأمنية. سيتم التركيز على أدوات وتقنيات التدقيق الداخلي في إطار أنظمة إدارة أمن المعلومات لضمان الكفاءة العالية في تقييم المخاطر، إدارة الثغرات الأمنية، ومراقبة الامتثال. كما تشمل الدورة إجراءات التدقيق الداخلي التي تشمل إعداد خطط التدقيق، جمع الأدلة، إجراء المقابلات، ومراجعة الوثائق المرتبطة بأمن المعلومات. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد النقاط الحرجة في إدارة أمن المعلومات، و إجراء تقييم شامل لفعالية ضوابط الأمان وفقًا لمعايير ISO 27001. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ تدقيق داخلي لأمن المعلومات في المؤسسات لضمان الامتثال للمعايير العالمية وتحديد أوجه التحسين المستمر في أمن المعلومات. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إجراء تدقيق داخلي فعال لأمن المعلومات واستخدام النتائج لتحقيق تحسين مستدام في أنظمة الأمان المؤسسي. تستهدف الدورة مديري أمن المعلومات، فرق التدقيق الداخلي، واستشاريي الأمن السيبراني الذين يسعون إلى تعزيز مهارات التدقيق الداخلي وتحقيق الامتثال لأمن المعلومات وفقًا لمعيار ISO 27001.
دورة التدقيق الداخلي لإدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بأساسيات التدقيق الداخلي وكيفية تطبيقه في إطار نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية وفقًا لمعيار ISO 45001. تتناول الدورة المفاهيم الأساسية لإدارة الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك تحليل المخاطر، تحديد النقاط الحرجة، وإجراءات السلامة، وكيفية تقييم فعالية نظام الصحة والسلامة داخل المنظمة. سيتم التركيز على أساليب التدقيق الداخلي التي تتضمن إعداد خطة التدقيق، جمع الأدلة، إجراء المقابلات، والتقييم المستمر لضمان الامتثال للمعايير الدولية الخاصة بالصحة والسلامة المهنية. كما تشمل الدورة تقنيات التقييم لضمان أن المنظمة تطبق أفضل ممارسات إدارة الصحة والسلامة المهنية، وتستجيب بشكل فعّال للمخاطر والسلامة في بيئة العمل. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء التدقيقات الداخلية بشكل شامل وتحليل البيانات من التدقيقات لتحديد أوجه التحسين في نظام الصحة والسلامة المهنية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية تنفيذ التدقيق الداخلي في بيئات العمل المختلفة بما يتوافق مع معيار ISO 45001. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من إجراء تدقيق داخلي فعال لضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة المهنية وتحقيق بيئة عمل آمنة. تستهدف الدورة المديرين المعنيين بالصحة والسلامة، فرق التدقيق الداخلي، ومديري الجودة الذين يسعون إلى تحقيق التميز في إدارة الصحة والسلامة المهنية طبقًا لمعيار ISO 45001.
دورة التطبيق العملي لنموذج EFQM للتميز المؤسسي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بنموذج EFQM (European Foundation for Quality Management) وكيفية تطبيقه عمليًا لتحقيق التميز المؤسسي. تتناول الدورة المبادئ الأساسية لنموذج EFQM، والذي يركز على تحقيق التميز في الأداء المؤسسي من خلال تحسين العمليات، القيادة الفعالة، الابتكار، ورضا العملاء. سيتم التركيز على تطبيق المعايير الرئيسية للنموذج مثل القيادة، استراتيجيات العمل، الموارد، والنتائج في سياق مؤسسي حقيقي. كما تشمل الدورة أدوات وتقنيات التقييم الذاتي و تحليل الفجوات لتحديد نقاط القوة والفرص لتحسين الأداء المؤسسي وفقًا لمعايير EFQM. سيتعلم المشاركون كيفية إعداد تقارير التقييم المؤسسي و تطبيق التوصيات الناتجة عن التقييمات لتحقيق تحسين مستمر في جميع جوانب العمل المؤسسي. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية من مختلف الصناعات توضح كيفية تطبيق نموذج EFQM بنجاح و تحقيق التميز المؤسسي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام نموذج EFQM لتحليل الأداء المؤسسي و تحقيق نتائج ملموسة في تحقيق التميز المستدام. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، قادة الفرق، ومديري الجودة الذين يسعون إلى تحقيق التميز المؤسسي عبر تطبيق نموذج EFQM في مؤسساتهم.
دورة التقنيات الإحصائية لتحليل العمليات وفق معايير الأيزو هي برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تمكين المشاركين من استخدام الأدوات الإحصائية لتحليل وتحسين العمليات التشغيلية وفقًا لمتطلبات معايير الأيزو مثل ISO 9001 (إدارة الجودة)، ISO 14001 (الإدارة البيئية)، وISO 45001 (الصحة والسلامة المهنية). تتناول الدورة المفاهيم الأساسية للتحليل الإحصائي، بما في ذلك جمع البيانات، التوزيع الاحتمالي، قياس التشتت، واستخدام المؤشرات الإحصائية لمراقبة العمليات. سيتم التركيز على تطبيق الأدوات الإحصائية مثل مخططات التحكم، تحليل الاتجاهات، وأدوات تحليل الأسباب الجذرية لضمان تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق الامتثال لمعايير الأيزو. كما تشمل الدورة استخدام برامج التحليل الإحصائي مثل Minitab وExcel لتحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على أدلة رقمية. سيتعلم المشاركون كيفية تقييم استقرار العمليات، قياس التباين، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان تحسين مستمر للجودة. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية توضح كيفية استخدام التقنيات الإحصائية لتحديد أوجه التحسين وتقليل التكاليف التشغيلية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق الأدوات الإحصائية في بيئات العمل المختلفة لضمان امتثال العمليات لمتطلبات الأيزو وتعزيز الأداء المؤسسي. تستهدف الدورة مديري الجودة، فرق تحسين العمليات، والمهندسين والمحللين الإحصائيين الذين يسعون إلى تحليل العمليات بفعالية وفقًا للمعايير الدولية.
دورة الحوكمة المؤسسية كأداة لتحقيق التميز التنظيمي هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم الحوكمة المؤسسية وكيفية توظيفها لتحقيق التميز التنظيمي. تتناول الدورة المبادئ الأساسية للحوكمة المؤسسية، بما في ذلك الشفافية، المساءلة، والمشاركة الفعالة لجميع أصحاب المصلحة في العملية التنظيمية. سيتم التركيز على دور الحوكمة في تعزيز القرارات الاستراتيجية، تحسين الأداء المؤسسي، و ضمان استدامة المؤسسات عبر هيكل تنظيمي مرن يحقق التوازن بين المخاطر والعوائد. كما تشمل الدورة استراتيجيات تطبيق الحوكمة المؤسسية في إدارة المخاطر، الامتثال التنظيمي، والرقابة الداخلية لضمان اتخاذ قرارات سليمة وداعمة للابتكار المستدام. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتطبيق سياسات الحوكمة المؤسسية التي تدعم الشفافية وتُسهم في تحقيق التميز في العمليات التشغيلية و الاستدامة التنظيمية. الدورة تتضمن دراسات حالة عملية من مختلف الصناعات توضح كيفية تطبيق الحوكمة المؤسسية لتعزيز التنافسية و تحقيق أهداف التميز التنظيمي. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من استيعاب أفضل ممارسات الحوكمة لتحقيق تحسين مستدام في الأداء وضمان التطوير المستمر داخل المؤسسات. تستهدف الدورة المديرين التنفيذيين، أعضاء مجالس الإدارة، والمستشارين الاستراتيجيين الذين يسعون إلى تعزيز فعالية الحوكمة المؤسسية وتحقيق التميز التنظيمي في مؤسساتهم.